Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 3 de agosto de 2026.
1. Quem trata os seus dados
O site remessainternacional.com.br é mantido por Flex Serviços e Turismo Ltda. (Flex Câmbio) — CNPJ 21.127.432/0001-38, com endereço em R. Mal. Deodoro, 344 — 15º andar, Centro, Curitiba/PR, CEP 80010-010, que atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Contato para assuntos de privacidade: atendimento@flexcambio.com.br ou (41) 3223-5556.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você fornece ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou por telefone: nome, telefone, e-mail e as informações necessárias para a cotação (país de destino, finalidade e valor da operação).
- Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso.
- Preferência de consentimento de cookies, armazenada localmente no seu navegador.
Este site não possui formulário de cadastro nem área de login, e não coleta documentos, dados bancários ou informações financeiras. Esses dados, quando necessários, são solicitados diretamente no atendimento da operação de câmbio, em canal próprio.
3. Para que usamos
- Responder à sua solicitação de cotação ou informação (execução de procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V, da LGPD).
- Medir o desempenho do site e entender quais conteúdos são úteis (legítimo interesse, art. 7º, IX).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de câmbio (art. 7º, II).
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Neste site usamos duas categorias:
- Essenciais: guardam a sua escolha no aviso de cookies para que ele não reapareça a cada visita. Sem eles o site não funciona corretamente. Não dependem de consentimento.
- De medição: ajudam a entender páginas mais acessadas e origem do tráfego, de forma agregada. São ativados conforme a sua escolha no aviso.
Você pode revisar a sua preferência a qualquer momento limpando os dados de navegação do site no seu navegador — o aviso voltará a aparecer na próxima visita. Também é possível bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador, com possível perda de funcionalidades.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- fornecedores de infraestrutura de hospedagem e de medição de audiência, na medida necessária ao funcionamento do site;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
Ao clicar em links para sites de terceiros — inclusive o WhatsApp e o site da Flex Câmbio —, você passa a ser regido pelas políticas de privacidade dessas plataformas.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato usados em atendimento são mantidos pelo tempo necessário ao relacionamento e aos prazos legais aplicáveis. Dados de navegação são mantidos de forma agregada por período limitado. Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários, obter informação sobre compartilhamento e revogar o consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para atendimento@flexcambio.com.br. Responderemos no prazo legal, podendo solicitar confirmação de identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção sua.
8. Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado. Nenhum sistema é infalível: se identificarmos incidente relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de última atualização no topo indica a versão vigente.